REAL ESTATE TENANT AI

入居者対応を 24時間AI化

管理会社向け。入居者からのLINE問合せをAIが24時間一次対応→緊急度判定→必要時のみ担当者エスカレーション。

PRODUCT ANIMATION

LINE入居者対応のイメージ

入居者対応の課題

24時間対応が求められるが、人員体制では限界。

夜間・休日対応が限界

水漏れ・騒音トラブルが夜中に発生。担当者が睡眠不足。

同じ問合せの繰り返し

「ゴミの日は?」「鍵を紛失した」等のFAQ問合せが多発。

緊急度判定が難しい

緊急案件を見落とすリスク。逆に軽微案件で駆けつけも多発。

対応履歴が属人化

過去の対応内容が担当者の頭の中にしかない。

AIが一次対応を完全自動化

入居者満足度UP+管理会社の負担半減を同時実現。

01

LINE一次対応

入居者からの問合せにAIが24時間LINE自動回答。

02

緊急度判定

水漏れ等の緊急案件と軽微案件をAIが自動仕分け。

03

FAQ自動対応

よくある質問(ゴミの日・鍵紛失等)はAIが即回答。

04

担当者エスカレーション

人間対応が必要な案件のみ担当者へSlack通知。

05

対応履歴DB

全対応履歴をAI検索可能なDBに蓄積。属人化解消。

06

月次レポート

問合せ種類・件数・対応時間を自動レポート化。

導入プラン(3段階)

価格はすべて税抜。Claude Pro $20/月は別途必要です。

LIGHT

パイロット

¥100,000
  • ツール1種納品
  • 運用マニュアル
  • Zoom導入1回
  • 2週間サポート
PRO

フル導入

¥250,000
  • 複数連携
  • 専用運用体制
  • Zoom導入3回以上
  • 1ヶ月フォロー
  • 月額保守¥30K/月で継続可

よくあるご質問

導入期間はどのくらいですか?
ライト/スタンダードで1〜2週間、プロで2〜3週間が目安です。初回ヒアリング後、確定スケジュールを提示します。
プログラミング知識がなくても使えますか?
はい、Zoom導入サポートで操作方法を実演し、日本語マニュアル(CLAUDE.md)もお渡しします。
ランニングコストは?
Claude Pro $20/月(約¥3,000)のみ別途必要です。API従量課金は月¥70〜2,000程度(使用量による)。
セキュリティは大丈夫ですか?
全納品物にセキュリティチェックリスト同梱。機密情報はローカル処理で完結、NDA対応可能。
導入後のサポートは?
納品から2週間は無料サポート。それ以降は月額保守プラン(¥30K/月)で継続可能です。

24時間対応体制を人を増やさず実現しませんか

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